Elektron Sales Experience

Problem

Elektron Berlin stand vor der Herausforderung, die Effizienz des klassischen Vertriebsansatzes zu steigern. Trotz des Engagements in der Entwicklung hochqualitativer elektrotechnischer Produkte, basierend auf umfassender Fachkenntnis und kontinuierlicher Innovation, blieben Umsatzsteigerungen durch direkten Außendienst und Kundenempfehlungen hinter den Erwartungen zurück.

Ziel war es, die Umwandlungsrate von Beratungsterminen in tatsächliche Bestellungen zu verbessern, die Bereitschaft der Kunden zu Terminen zu erhöhen und gleichzeitig die Rate der Weiterempfehlungen zu steigern.

Challenge

Die Einzigartigkeit dieser Herausforderung lag in den spezifischen Bedingungen der Vertriebsgespräche: Da diese vorwiegend auf Baustellen oder in ähnlich anspruchsvollen Umgebungen stattfinden, waren die Lösungen auf eine Durchführung im Nahbereich begrenzt und mussten in kürzester Zeit überzeugen.

Die neuartige Präsentation durfte nicht mehr als drei Minuten in Anspruch nehmen, um die Geduld der Kunden nicht zu überstrapazieren und effektive Vertriebsgespräche zu ermöglichen. Gleichzeitig war eine intuitive Bedienung ohne langwierige Einführung essentiell, um den fließenden Ablauf zu gewährleisten.

Lösung

In enger Zusammenarbeit mit Elektron Berlin entwickelten wir eine innovative VR-Anwendung, die nicht nur die Aufmerksamkeit und Gesprächsbereitschaft der Kunden signifikant steigert, sondern Elektron Berlin auch als Vorreiter in Sachen Innovation festigt.

Diese neuartige Präsentationstechnik ermöglicht es, die überlegenen Eigenschaften der Produkte auf emotionale Weise zu vermitteln. Durch den Einsatz von Handtracking wird die Anwendung zu einem intuitiven Erlebnis, welches ohne vorherige ausführliche Einweisungen zugänglich ist.

Die Elektron-Berlin-Planke, ein zentraler Bestandteil des VR-Erlebnisses, ermöglicht es den Kunden, die Produkthighlights in einer beeindruckenden virtuellen Umgebung zu erleben und sorgt für ein emotional tiefgreifendes und erinnerungswürdiges Erlebnis.

Mit der Integration einer effektiven Software-Management-Plattform wird zudem die Anwendung im Außendienst erleichtert und ermöglicht eine gezielte Überwachung und Steuerung durch die Unternehmensführung.